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隱私政策_鴻灌環境技術有限公司

隱私政策

一、總則

  1. 適用范圍:本隱私政策適用于用戶訪問鴻灌環境官方網站(以下簡稱 “本網站”)及使用本網站提供的相關服務時,本網站收集、使用、存儲、披露用戶個人信息的相關行為。

  2. 核心原則:本網站嚴格遵循 “合法、正當、必要、誠信” 原則處理用戶個人信息,保護用戶的隱私權、知情權和選擇權,不非法收集、濫用、泄露用戶信息。

  3. 用戶義務:用戶訪問或使用本網站服務,即表示同意本隱私政策的全部內容;若用戶不同意,應立即停止訪問和使用本網站。


二、信息收集與使用

(一)收集的信息類型

  1. 用戶主動提供的信息

    • 咨詢與溝通信息:用戶通過本網站 “聯系我們”“在線咨詢” 等功能提交的姓名、聯系方式(電話、郵箱)、咨詢內容、需求描述等信息;

    • 注冊與預約信息:若用戶注冊本網站賬號或預約環保服務(如環保設備咨詢、污染治理方案對接等),可能需提供企業名稱、統一社會信用代碼、聯系人信息、項目地址等相關信息;

    • 其他主動提交的信息:用戶參與本網站問卷調查、留言反饋等活動時,自愿提供的相關數據。

  1. 自動收集的信息

    • 設備與訪問信息:用戶訪問本網站時,服務器自動記錄的設備型號、操作系統、瀏覽器類型、IP 地址、訪問時間、訪問頁面、瀏覽路徑等技術信息;

    • Cookie 及類似技術信息:為優化網站體驗、統計訪問數據,本網站可能使用 Cookie 存儲用戶偏好設置、登錄狀態等信息,用戶可通過瀏覽器設置禁用 Cookie,但可能影響部分功能使用。

(二)信息使用目的

  1. 響應用戶咨詢與需求,提供環保相關服務(如設備介紹、方案定制、技術支持等);

  1. 優化本網站功能與服務,提升網站運行效率、適配性及用戶體驗;

  1. 統計網站訪問數據,分析用戶行為趨勢,為環保服務升級、市場推廣提供參考;

  1. 遵守法律法規要求,履行信息留存義務,或應對監管部門、司法機關的合法查詢;

  1. 保護本網站、用戶及第三方的合法權益,防范欺詐、網絡安全等風險。


三、信息存儲與保護

  1. 存儲方式:用戶個人信息將存儲在本網站合規部署的服務器或合作的第三方云服務平臺(如阿里云、騰訊云等),存儲地點符合中國法律法規要求。

  1. 存儲期限:本網站僅在實現信息使用目的所需的最短期限內存儲用戶個人信息,超出期限后將依法刪除或匿名化處理;法律法規另有規定的,從其規定。

  1. 保護措施:本網站采取技術與管理雙重保護措施,包括但不限于數據加密、訪問權限控制、防火墻防護、安全審計、員工保密培訓等,防止用戶信息泄露、丟失、篡改或被濫用。

  1. 第三方安全責任:對于合作的第三方服務提供商(如云存儲、支付機構等),本網站將通過合同約定明確其信息保護義務,監督其合規處理用戶信息,如第三方違反約定導致用戶信息受損,本網站將依法承擔相應責任。


四、信息披露與共享

本網站不會主動向任何第三方披露、共享用戶個人信息,除非符合以下情形:
  1. 獲得用戶明確書面同意或口頭授權;

  1. 遵守法律法規規定,或響應司法機關、監管部門的合法執法要求、司法裁定;

  1. 保護本網站、用戶或公眾的合法權益,如應對緊急安全事件、防范重大風險;

  1. 與本網站合并、收購、資產轉讓等商業行為相關時,將用戶信息一并轉移給受讓方,且受讓方需繼續遵守本隱私政策;

  1. 向提供必要技術支持、服務的第三方共享(如網站運維、數據分析機構),但僅提供實現服務所需的最小范圍信息,且第三方需簽訂保密協議。


五、用戶權利

用戶作為個人信息主體,依法享有以下權利:
  1. 知情權:有權查詢本網站收集、存儲的自身個人信息及使用、披露情況;

  1. 更正權:發現自身個人信息存在錯誤時,有權要求本網站更正;

  1. 刪除權:在符合法律法規規定的情形下(如信息收集目的已實現、用戶撤回同意等),有權要求本網站刪除個人信息;

  1. 撤回同意權:有權撤回對本網站收集、使用個人信息的同意,但撤回后可能影響相關服務的正常使用;

  1. 投訴與舉報權:若認為本網站存在違反本隱私政策或侵害用戶信息權益的行為,有權向本網站投訴或向監管部門舉報。

權利行使方式

用戶可通過本網站 “聯系我們” 板塊提供的聯系方式(電話、郵箱)提交權利行使申請,本網站將在收到申請后 15 個工作日內核實并反饋處理結果(法律法規另有規定的除外)。


六、未成年人保護

本網站主要面向企業及成年用戶,不主動收集未成年人個人信息。若未成年人未經監護人同意訪問本網站并提交個人信息,監護人發現后可聯系本網站,本網站將立即刪除相關信息。


七、隱私政策的更新

  1. 本隱私政策可能根據法律法規修訂、網站服務調整等情況進行更新,更新后的隱私政策將在本網站顯著位置(如首頁底部)公示,公示日期為生效日期;

  2. 若更新內容涉及用戶核心權益(如信息收集范圍擴大、使用目的變更等),本網站將通過彈窗提示、郵件通知等方式向用戶告知,用戶繼續使用本網站服務即表示同意更新后的隱私政策。